Offroad-Opposition

#1 **YOMOYO** » 24.03.2013, 17:32

Друзья мои, распечатайте и положите в карман/права/паспорт и т.д.

Ты пошел в магазин за Вискарем.

И пробираясь между стеллажами, снес стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой. Ты с расстройства, заплатил злым работникам магазина 47 тысяч рублей, и весь остаток месяца ел воду из-под крана, потому что чайник тебе
пришлось продать ..

Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов :

Итак, отныне твоя лучшая подруга — статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети ..» А именно — тот ее волшебный пункт, в котором написано : «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине ..»

Что это значит : Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй ..
Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист ..

Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера .. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это — его работа, а не твои проблемы ..

Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»
Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89
«Общественные здания и сооружения ..», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра ..

Причем чем магазин больше, тем шире должны быть
проходы между полками, вот список :

1,4 м — при торговой площади до 100 м2
1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 м2
2 м— при торговой площади св. 150 до 400 м2
2,5 м — при торговой площади св. 400 м2

Что это значит :

Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок :

а. делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
б. была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).

Наконец, твоя третья подруга — 203 статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.

Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК .. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП).

Что это значит :

По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так :

Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ?
Ты: Конечно, собираюсь ! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу !
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю ! ..

Применяй знания :

Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года ..
Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку ..

Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут на красной площади).

Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства : скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби ..

Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.

P.S. : Бонус-трэк !

Волшебные слова ! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет :

«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в роспотребнадзор !»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор !»

Благодарю что дочитали до конца, теперь сделайте репост чтоб народ знал!!!

#2 **neklen** » 24.03.2013, 18:01

Все верно. Но супермаркетах обычно и бровью не ведут-только уборщицу вызывают.
Это в частных хач-магазах можно пообщаться по полной)

#3 **Путешественник** » 24.03.2013, 18:11

Давно так общаюсь в магах... Нех. друг на друга пихать банки/бутылки...

#4 **Бурлак** » 24.03.2013, 18:41

я на прошлой неделе в ашане три лампочки кокнул,брал одну ....откуда я знал что к ней еще три прилипли.....они и отвалились....но сгруппировавшись и ловким движением ноги были отправлены в "девяточку" под стеллаж..... :a_g_a:

ни кто ничего не сказал..... :ya_hoo_oo:

#5 **димыч** » 24.03.2013, 18:42

Есть у меня магазин, на который я сердит(есть за что).Давайте сходим туда,пороняем :hahaha:

#6 **Demon13** » 24.03.2013, 18:45

Легко. Сегодня? ;-)

#7 **димыч** » 24.03.2013, 18:50

Да хоть когда :nez-nayu:

Там сцуки какие-то.Я уже в роспотребнадзор накатал.Ибо нех..й.

#8 **Туша** » 24.03.2013, 20:15

димыч:Есть у меня магазин, на который я сердит(есть за что).Давайте сходим туда,пороняем

Дай наколочку, чтоб я им оборот не повысил. 8-)

#9 **димыч** » 24.03.2013, 20:19

Сань,от тебя далеко Не думаю что ты там бываешь.Это около моего дома."Южный Двор".

#10 **KristiNa** » 24.03.2013, 20:32

Красиво написано (эт про статью) и возможно где-то даже действует, ток не в нашей стране.. Последний инцидент, который наблюдала: женщине при выходе из магазина некий охранник а-ля "Бородач" руки заломил и раком нагнул (пардон за мой французский), как я поняла из-за того, что она отказалась сумочку открыть и показать её содержимое. А после того, как на общее обозрение всё-таки вывалил всё её содержимое (сумочки) и убедился что она ничего не "украла", даже извиниться не соизволил.
Конечно, если ты случайно разбил бутылку виски, можно доказать, что ширина между стеллажами была менее метра и отвоевать свои 500 р., но вопрос: в какую сумму и потерянное время и нервы выльется таскание по судам..

#11 **Док** » 24.03.2013, 21:10

Kristina:вопрос: в какую сумму и потерянное время и нервы выльется таскание по судам..

Не будет ни каких судов, магазин понимает, что шансов ноль, покупатель всегда прав.
Ещё статья вроде в законе о защите прав потребителей есть:
Выставление легко бьющихся товаров на не закрытые полки - риск магазина. Я разбивал вино к-то, и раз ребёнок то-ли ром, то -ли джин к-то не недорогой, но штук 5 за раз в 7-м континенте, без эмоций, мне слова никто не сказал, уборщицу по быстрому прислали.

#12 **Coder** » 24.03.2013, 21:21

Все бы это конечно хорошо работало, если бы мы жили в цивилизованной стране. Но случаи, когда все идет не по сценарию слишком распространены.

#13 **Док** » 24.03.2013, 21:27

Coder:Но случаи, когда все идет не по сценарию слишком распространены.

Ни разу не слышал о таких случаях в крупных сетях. Во всё, что стоит в зале в пирамидах заложен процент боя. А дорогие напитки у них на закрытых витринах стоят и они к кассе приносят.

#14 **Paola** » 24.03.2013, 21:29

Я видела ,как ребенок целую витрину стеклянную умудрился завалить и разбить в магазине. И ничего. Там рады были,что ребенка ей не убило. Мамочку уями обложили,что за дитем не смотрит...и взашей вытолкали. Вот и весь инцидент.

#15 **Coder** » 24.03.2013, 21:31

А я и не про крупные сетевики. Этим конечно с их оборотом нечего боятся.

#16 **Чебуразик** » 24.03.2013, 21:31

Kristina:Красиво написано (эт про статью) и возможно где-то даже действует, ток не в нашей стране.. Последний инцидент, который наблюдала: женщине при выходе из магазина некий охранник а-ля "Бородач" руки заломил и раком нагнул (пардон за мой французский), как я поняла из-за того, что она отказалась сумочку открыть и показать её содержимое. А после того, как на общее обозрение всё-таки вывалил всё её содержимое (сумочки) и убедился что она ничего не "украла", даже извиниться не соизволил.
Конечно, если ты случайно разбил бутылку виски, можно доказать, что ширина между стеллажами была менее метра и отвоевать свои 500 р., но вопрос: в какую сумму и потерянное время и нервы выльется таскание по судам..

Когда моей жене охранник предъявил притенении и при этом схватил за сумку ( пакет ) и порвал её, она мне тут же позвонила я собрался приехал там уже полицейские стояли ( двое ), не долго думая охранник почему то упал несколько раз лицом в низ сломал себе нос зачем то, фулюган, а полиция ему не успела помочь не падать. После всего я заявил почти всё как написано выше в статье и добавил что он её ( жену ) хотел похитить и о чём я готов написать заявления и не только в местный тер. отдел, Господа в форме попросили меня не уходить аргументировав тем что им нужно время убедить администратора и охранника не предъявлять претензий.
Ну как то так. ЗАЩИЩАЙТЕ СЕБЯ ИНАЧЕ ПРЕВРАТИТЕСЬ )))

#17 **Coder** » 24.03.2013, 21:35

А вот представьте случаи, когда позвонить некому или еще что. Остался человек один на один с охраниками и администрацией которые давят на него.

#18 **KristiNa** » 24.03.2013, 21:36

Док:
Не будет ни каких судов, магазин понимает, что шансов ноль, покупатель всегда прав.

Так то оно так, только вот сами работники магазина зачастую "Закон о правах потребителя" в глаза не видели и пока ты объяснишь им что это за явление такое, тебя так обхаят, что потом ещё долго обтекать будешь..

#19 **coder wife** » 24.03.2013, 21:38

Coder:А я и не про крупные сетевики. Этим конечно с их оборотом нечего боятся.

ага, забыл как нам в "Карусели" мозг парили :-D

Мы закупились, выложили все на ленту, в том числе бутылку опаласкивателя "Вернель". Все благополучно ползло по ленте, но в один момент резкий рывок (видимо кассиршы косяк) и эта бутылка летит на пол......такую ПАНИКУ подняли! платите и все! позвали охрану, давай угрожать и т.д. В итоге дошли до администратора, он посмотрел момент падения на видео, записанного с камеры на кассе, после чего извинились. вот нельзя было так сразу, без взаимных оскарблений....

#20 **Док** » 24.03.2013, 21:38

Coder:А я и не про крупные сетевики.

Ну в некрупных возможно. Всё зависит от Вашего поведения. Не надо вообще с ними вступать в дискуссию, Звоните в полицию и весь их визг мгновенно утихает. А можно на видео их поснимать для ютуба:))

Offroad-Opposition

Если Вы что-то расколотили в супермаркете.