Denis:Задайтесь вопросом:
После работ с вашими машинами, которые проводил Кабан лично или которые проводились в клубном сервисе, у кого из Вас есть к нему претензии?
Ответили?
А теперь подумайте о всей этой ситуации еще раз.
Мне конечно всё равно и ваши разборки не интересны, у меня был сервис 10 лет занимался ремонтом всего что движется и клиенты попадались разные, в этой ситуации
виновен сервис нет не виновен а допустил большой косяк, причина проста нужно уметь объяснять клиентам что да как а лучше на бумажке то есть
заказ наряд так все проблемы решаемы.
Нужно просто держать себя в руках; ну высказали вам претензии пусть даже по вашему мнению не обоснованно, как вы правильно написали за вас говорят ваши дела и правильно что призвали помочь вам тех кто у вас ремонтировался.
И уважаемый вы своим поведение сами себе роете могилу, лично я задумался о том как вы ведёте дела общаясь с клиентом так обычно поступают люди которым сказать нечего в ответ и они начинают хамить.
Эту ветку читают потенциальные ваши клиенты а своим негативом вы их отгоняете, то есть при возникновении нестандартной спорной ситуации вы начнёте кричать кто сколько может, где и сколько раз в место решения возникшей спорной ситуации. Всё ЭТО НЕ КРАСИВО.
Удачи.